Devenez bénévole à Toronto

Le premier avantage d’être bénévole à l’Omnium Banque Nationale est que vous ferez partie d’une extraordinaire équipe de plus de 1 000 bénévoles! Chaque bénévole reçoit une accréditation lui donnant accès au Sobeys Stadium durant tout le tournoi, des repas durant les quarts de travail, des billets gratuits, des rabais sur l’achat de billets, une section de sièges réservés aux bénévoles (avec l’accréditation). Tous les bénévoles reçoivent également une invitation pour le célèbre « party des bénévoles ». Cette soirée comprend un délicieux repas, des boissons et de magnifiques prix. C’est aussi au cours de cette soirée que nous assistons à la première de la vidéo des bénévoles.

Bien qu’il soit plus rapide et facile de soumettre une demande en ligne, vous pouvez également téléphoner à Tennis Canada pour obtenir une copie papier du formulaire de bénévole.

Oui. Soumettre votre demande n’est que la première étape du processus. Par la suite, Tennis Canada communiquera avec vous pour vous informer des dates des foires des bénévoles.

Tous les nouveaux bénévoles devront passer une entrevue dans le cadre de ces foires. Grâce à ces entrevues, nous pourrons déterminer quel champ d’activité vous conviendrait le mieux. Par la suite, Tennis Canada communiquera avec vous pour vous donner plus de renseignements sur la formation et sur vos choix de quarts de travail.

Vous devriez recevoir un courriel accusant réception de votre candidature à l’adresse que vous avez inscrite sur le formulaire. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un courriel à volunteers@rogerscup.com.

La majorité des postes de bénévoles à l’Omnium Banque Nationale exige de parler couramment anglais, de posséder des compétences de base en service à la clientèle, d’avoir un comportement amical et professionnel, d’être capable de suivre les consignes et de respecter les politiques concernant les bénévoles, ainsi que de s’engager à faire vivre une magnifique expérience au public et aux invités du tournoi. Un intérêt pour le tennis est également toujours souhaitable!

Si vous êtes acceptés dans l’équipe des bénévoles de l’Omnium Banque Nationale, le responsable de votre comité communiquera avec vous pour connaître vos disponibilités. Par la suite, ce responsable vous fera parvenir un horaire. Une fois les horaires établis, il est important que les bénévoles respectent l’engagement qu’ils ont pris. Les absences ne seront permises qu’en cas de circonstances exceptionnelles.

Bien que nous essayions de vous placer dans le comité répondant le mieux à vos aptitudes et vos préférences, il se pourrait que toutes les places soient déjà comblées.

Tous les bénévoles sont responsables de leur hébergement et de leur transport. Chaque bénévole recevra un repas lorsqu’il sera en devoir. Tennis Canada est une organisation à but non lucratif et, de ce fait, ne peut offrir de rétributions ou rembourser ces dépenses.

Absolument. Nous avons des bénévoles qui proviennent d’autres provinces, pays et continents. Nous vous demandons simplement de vous rappeler que Tennis Canada ne peut rembourser les dépenses de voyage ou d’hébergement encourues par les bénévoles et nous exigeons que ces derniers parlent bien anglais.

Bien que nous ferons notre possible pour les accommoder, nous ne pouvons garantir un poste aux bénévoles qui ne pourront suivre le processus d’inscription en entier.

Vous n’avez pas besoin d’être un mordu de tennis pour être bénévole à l’Omnium Banque Nationale, mais cela ne peut pas nuire! Bien qu’il y ait un avantage à connaître un peu le tennis, ce que nous recherchons le plus chez nos bénévoles est une bonne attitude et une volonté d’aider.

Absolument! Il n’y a pas d’âge limite pour être bénévole à l’Omnium Banque Nationale. Nous demandons à tous nos bénévoles de porter attention aux exigences de chaque poste, car certains d’entre eux demanderont de soulever des choses, de rester debout durant de longues périodes de temps, de posséder des connaissances précises en informatique, etc. Nous nous fions aux bénévoles pour choisir le poste qui leur convient le mieux et qui répond aux besoins de l’équipe.

Oui! Les jeunes candidats devraient se tourner vers notre extraordinaire équipe de chasseurs de balles. Pour obtenir plus de renseignements, faites parvenir un courriel à volunteers@rogerscup.com.

La durée des quarts de travail dépend du comité dont vous faites partie. Cependant, la durée moyenne est d’environ 6 à 7 heures. Comme nous organisons un tournoi extérieur, la météo vient parfois brouiller les cartes, mais nous nous attendons à ce que les bénévoles soient en poste jusqu’à la fin des matchs. C’est pourquoi nous ne pouvons dire avec précision l’heure de la fin du quart de travail.

Selon les demandes, nous ferons tout notre possible pour que les amis et les familles puissent faire du bénévolat en même temps. Par contre, nous ne pouvons garantir que cela sera toujours possible. Pour augmenter vos chances, nous vous suggérons d’indiquer les mêmes heures de disponibilité. Il faut également se rappeler que même si vous effectuez les mêmes quarts de travail que vos amis/membres de votre famille, vous serez peut-être en poste dans différents endroits du Sobeys Stadium. Les superviseurs et les chefs de comité enverront les bénévoles aux endroits où ils auront besoin d’eux.

Chaque bénévole recevra des billets qu’ils pourront offrir à leurs amis et à leur famille ou qu’ils utiliseront eux-mêmes. L’accréditation des bénévoles leur donne également accès au Court central durant le tournoi. Les bénévoles peuvent également profiter de rabais intéressants sur l’achat de billets supplémentaires.

Cependant, il est important de rappeler que durant leurs quarts de travail, les bénévoles doivent accorder la priorité au bon déroulement du tournoi, ce qui veut dire qu’ils pourront regarder les matchs durant leurs périodes de repas ainsi qu’avant et après leurs quarts de travail.

Certains bénévoles côtoient les joueurs et joueuses ainsi que les invités. Cependant, lorsque les bénévoles sont en devoir et se trouvent dans des lieux à accès restreint, nous demandons que tout le personnel traite les athlètes avec respect et ne fasse pas de demandes. Ne pas respecter cette politique est extrêmement grave et peut entraîner une expulsion du programme. Lorsque les bénévoles ne sont pas en devoir, ne portent pas les vêtements officiels du tournoi et se trouvent dans des lieux publics, ils ont tout le loisir de prendre des photos et de demander des autographes. Si l’un de ces trois critères ne sont pas respectés, le bénévole sera renvoyé du programme.

Oui. Plusieurs quarts de travail sont offerts en soirée et au cours des deux week-ends du tournoi. Cependant, ces heures sont les plus demandées. Comme il a déjà été mentionné, nous exigeons que nos bénévoles soient disponibles pour un minimum de 42 heures durant le tournoi.

Vous pouvez communiquer avec le bureau des bénévoles par courriel à volunteers@rogerscup.com ou en appelant Tennis Canada au 416-665-9777. Veuillez prendre note que nous ne recevons généralement pas de visiteurs sans rendez-vous (à moins d’occasions spéciales). Si une rencontre est nécessaire, vous pouvez prendre rendez-vous avec le personnel.